Privacy Policy

Effective date: October 19, 2026

Who we are

Deseora AI is operated by Naarks, Brossard, Quebec, Canada (“we”, “us”). The person in charge of the protection of personal information is the Founder of Naarks, who you can reach at contact@naarks.com.

What we collect

Your account: your first name, your email address, your password (stored only in a scrambled form we can’t read), your language and your time zone.

What you share in the app: what you write about the future you want and your answers to our questions; your life situation if you choose to share it (for example your work, your household, your money situation, and anything about your health or energy you decide to mention); your journal entries; your conversations with your future-self persona; the steps you record and your coaching results; and what we create for you (scenes, video clips, narration, roadmaps, affirmations).

Voice: reading aloud and speaking instead of typing use your device’s own voices and speech recognition. Deseora receives only the text, never your voice. Depending on your device and browser, its maker (for example Apple or Google) may process the audio to recognize your words, under its own privacy terms and your device settings.

If you turn on reminders: the times you chose and, for notifications, a technical address for each device, provided by your browser.

If you buy credits or Plus: purchases are sold through Stripe, which acts as the seller of record and collects the payment and billing details it needs, such as your country for taxes. We receive your Stripe customer reference and what you bought, never your full card number.

For security: a scrambled (hashed) form of your IP address when you sign up, to limit abuse.

How we use it

• To run your account and sign you in.
• To create your personalized scenes, narration, conversations, coaching, affirmations and reminders.
• To process purchases and keep track of your credits.
• To send the emails you need (confirming your email, resetting your password) and the reminders you turned on. Every reminder email includes a link to stop it.
• To keep the service secure and prevent abuse.

We don’t sell your personal information, and we don’t use advertising trackers.

Your information stays yours

What you share with Deseora AI, including your life situation and your journal, is used only to personalize your own experience. It is never shown to other users, and we never use it to train or improve AI models, for you or for anyone else. Deseora doesn’t train any AI model: it personalizes each answer by sending your own information along with your own requests. We use our AI providers in settings where they don’t train their models on your content. Sharing your life situation is optional, and you can change it, or delete your whole account and everything in it, from the app at any time.

Service providers

These providers process information on our behalf, under contract: Microsoft Azure (hosting, database and storage, in Quebec, Canada); Anthropic (text, conversations, coaching and affirmations, United States); fal.ai (images and video clips, United States: it receives only visual descriptions of scenes, never your name or personal details); Stripe (payments, United States and Ireland); Brevo (email delivery, France); and the notification services of your device’s maker, such as Apple or Google (notification delivery).

Some of these providers process information outside Quebec and Canada. Before sending personal information outside Quebec, we completed a privacy impact assessment, as Quebec law requires. We send each provider only what it needs, all transfers are encrypted, and each provider is bound by written terms that protect your information.

Cookies

The website uses no tracking or advertising cookies. The app uses one essential cookie to keep you signed in, and your language choice is saved in your browser.

How long we keep it

We keep your information while your account is open. You can delete your account and everything in it at any time from the app (Your life now → Delete my account), which deletes it immediately. If you ask us by email instead, we delete it within 30 days. Payment records may be kept longer where tax law requires it.

Your rights

You can ask to access, correct or delete your personal information, withdraw your consent, or receive your information in a structured, commonly used format. Write to contact@naarks.com and we’ll answer within 30 days. If you’re not satisfied with our answer, you can contact the Commission d’accès à l’information du Québec or the Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Age

Deseora AI is intended for adults aged 18 and over.

Changes

If we make significant changes, we’ll update the date above and, where appropriate, let you know by email.

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 19 octobre 2026

Qui sommes-nous

Deseora AI est exploité par Naarks, Brossard (Québec), Canada (« nous »). La personne responsable de la protection des renseignements personnels est la fondatrice de Naarks, que vous pouvez joindre à contact@naarks.com.

Ce que nous recueillons

Votre compte : votre prénom, votre adresse courriel, votre mot de passe (conservé seulement sous une forme brouillée que nous ne pouvons pas lire), votre langue et votre fuseau horaire.

Ce que vous partagez dans l’application : ce que vous écrivez sur l’avenir que vous voulez et vos réponses à nos questions; votre situation de vie si vous choisissez de la partager (par exemple votre travail, votre ménage, votre situation financière, et tout ce que vous décidez de mentionner sur votre santé ou votre énergie); votre journal; vos conversations avec votre moi futur; les gestes que vous notez et les résultats de votre coaching; et ce que nous créons pour vous (scènes, clips vidéo, narration, feuilles de route, affirmations).

Voix : la lecture à voix haute et la parole au lieu de l’écriture utilisent les voix et la reconnaissance vocale de votre appareil. Deseora reçoit seulement le texte, jamais votre voix. Selon votre appareil et votre navigateur, son fabricant (par exemple Apple ou Google) peut traiter l’audio pour reconnaître vos mots, selon ses propres conditions de confidentialité et les réglages de votre appareil.

Si vous activez les rappels : les heures choisies et, pour les notifications, une adresse technique pour chaque appareil, fournie par votre navigateur.

Si vous achetez des crédits ou Plus : les achats sont vendus par l’intermédiaire de Stripe, qui agit à titre de vendeur officiel et recueille les renseignements de paiement et de facturation dont il a besoin, comme votre pays pour les taxes. Nous recevons votre référence client Stripe et ce que vous avez acheté, jamais votre numéro de carte complet.

Pour la sécurité : une forme brouillée (hachée) de votre adresse IP lors de l’inscription, pour limiter les abus.

Comment nous les utilisons

• Pour gérer votre compte et vous connecter.
• Pour créer vos scènes, votre narration, vos conversations, votre coaching, vos affirmations et vos rappels personnalisés.
• Pour traiter les achats et suivre vos crédits.
• Pour vous envoyer les courriels nécessaires (confirmation de votre courriel, réinitialisation du mot de passe) et les rappels que vous avez activés. Chaque courriel de rappel comprend un lien pour l’arrêter.
• Pour assurer la sécurité du service et prévenir les abus.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et n’utilisons aucun témoin publicitaire.

Vos renseignements restent les vôtres

Ce que vous partagez avec Deseora AI, y compris votre situation de vie et votre journal, sert uniquement à personnaliser votre propre expérience. Ce n’est jamais montré aux autres utilisateurs, et nous ne l’utilisons jamais pour entraîner ou améliorer des modèles d’IA, ni pour vous ni pour quiconque. Deseora n’entraîne aucun modèle d’IA : il personnalise chaque réponse en transmettant vos propres renseignements avec vos propres demandes. Nous utilisons nos fournisseurs d’IA avec des paramètres où ils n’entraînent pas leurs modèles sur votre contenu. Le partage de votre situation de vie est facultatif, et vous pouvez la modifier, ou supprimer votre compte et tout son contenu, depuis l’application en tout temps.

Fournisseurs de services

Ces fournisseurs traitent des renseignements pour notre compte, en vertu d’un contrat : Microsoft Azure (hébergement, base de données et stockage, au Québec, Canada); Anthropic (textes, conversations, coaching et affirmations, États-Unis); fal.ai (images et clips vidéo, États-Unis : il reçoit seulement des descriptions visuelles des scènes, jamais votre nom ni vos renseignements personnels); Stripe (paiements, États-Unis et Irlande); Brevo (envoi de courriels, France); et les services de notification du fabricant de votre appareil, comme Apple ou Google (livraison des notifications).

Certains de ces fournisseurs traitent des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada. Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous avons réalisé une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, comme l’exige la loi québécoise. Nous transmettons à chaque fournisseur seulement ce dont il a besoin, toutes les communications sont chiffrées, et chaque fournisseur est lié par des conditions écrites qui protègent vos renseignements.

Témoins

Le site n’utilise aucun témoin de suivi ou publicitaire. L’application utilise un seul témoin essentiel pour garder votre session ouverte, et votre choix de langue est conservé dans votre navigateur.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est ouvert. Vous pouvez supprimer votre compte et tout son contenu en tout temps depuis l’application (Votre vie aujourd’hui → Supprimer mon compte), ce qui les supprime immédiatement. Si vous en faites la demande par courriel, nous les supprimons dans un délai de 30 jours. Les registres de paiement peuvent être conservés plus longtemps lorsque les lois fiscales l’exigent.

Vos droits

Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger ou supprimer, de retirer votre consentement ou de recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Écrivez à contact@naarks.com : nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Âge

Deseora AI s’adresse aux adultes de 18 ans et plus.

Modifications

En cas de changements importants, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, au besoin, nous vous en informerons par courriel.